Términos y condiciones

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.papeleriaherso.com, corresponde a Herreros y Socios, S.L. con domicilio social en Albacete, Calle Dionisio Guardiola, 12 02002 de Albacete, C.I.F nº B00000000 e inscrita en el Registro Mercantil de Albacete Tomo 0000, Folio 00, Hoja B0000, Inscripción 1 (en adelante “HERSO”).

1.- Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de HERSO así como las transacciones comerciales que surjan entre HERSO y los Usuarios del dominio www.papeleriaherso.com. 

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. HERSO podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

2.- Servicios
A través del Sitio Web, HERSO ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a:

  • Información sobre HERSO
  • Información acerca de la naturaleza, objetivos y compromisos de HERSO
  • Información sobre las condiciones de pago
  • Información sobre la operativa en HERSO
  • Tienda Online de productos para el espacio de trabajo (en adelante los “Servicios”).


3.- Privacidad y Tratamiento de Datos
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. HERSO dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

4.- Propiedad Industrial e Intelectual
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de HERSO y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a HERSO de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por HERSO o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. HERSO es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso HERSO el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial. 

5.- Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web
El Usuario se obliga, con carácter general, al cumplimiento de las presentes Condiciones así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la debida diligencia y absteniéndose de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de (la empresa), sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de los padres o tutores.

El Usuario se compromete concretamente a:

a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.

b) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a HERSO o a terceros por la información que facilite.

c) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de Usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.


No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
 

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
 
b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean
susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de HERSO, de sus proveedores o de terceros.
 
e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de HERSO, terceros proveedores y otros Usuarios.
 
f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. 
 
g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de HERSO o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos. 
 
h) Obtener o intentar obtener los contenidos, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos. 
 
i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
 
ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
 
iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
 
iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. 
 
v) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a HERSO o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
 
vi) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
 
vii) Constituya cualquier tipo de publicidad.


Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, el Usuario se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a HERSO cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, HERSO quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

j) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para HERSO. 
 

6.- Responsabilidades
HERSO no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de HERSO, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
HERSO no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

HERSO podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. HERSO no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de HERSO.

ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de HERSO se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.


HERSO excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, HERSO queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por HERSO de los daños o perjuicios causados.

El Usuario defenderá, indemnizará y mantendrá a HERSO indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, el Usuario se obliga a indemnizar a HERSO frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web. 

HERSO no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. Los fabricantes de los productos comercializados por HERSO se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

7.- Hipervínculos
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de HERSO, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de HERSO. 

El Sitio Web de HERSO incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, HERSO no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que HERSO recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con HERSO ni afirmar que HERSO ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de HERSO; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. HERSO podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. HERSO no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, HERSO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

8.- Pedidos
Los pedidos cursados a través del Sitio Web estarán sujetos a nuestras disponibilidades de suministro. HERSO declina cualquier responsabilidad en caso de demoras derivadas por imposibilidad de suministro y se reserva el derecho a realizar cuantas modificaciones en los productos ofertados considere necesarias.

HERSO aceptará pedidos de particulares, empresas y profesionales con dirección de entrega en territorio español y portugués (Península y Baleares) y se reserva el derecho a aceptar y/o confirmar los pedidos efectuados por el cliente, debiendo informarle, en su caso, de la denegación del pedido.

9.- Protección de datos 
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, HERSO tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la Política de Protección de Datos que presenta HERSO.

10.- Precios
Los precios de venta mostrados se mostrarán principalmente sin IVA. En todos los casos los precios están expresados en Euros y no incluyen los gastos de transporte.

Los precios mostrados en el Sitio Web se corresponden con una tarifa de precios asignada al cliente, con vigencia anual. Algunos productos como el papel, los manufacturados plásticos y artículos de informática pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.

HERSO se reserva el derecho de variar la tarifa asignada al cliente, sin comunicación previa.

Las mercancías se facturarán, como norma general, al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.

11.- Entregas
HERSO realiza envíos a direcciones ubicadas en España y Portugal, en concreto Península y Baleares, salvo excepciones.

El plazo de entrega de los pedidos viene determinado por el plazo de entrega informado en la ficha de cada producto. Habitualmente el tiempo transcurrido entre el pago y la entrega de los pedidos es 24h.

En la Península el plazo de entrega habitual es de 24 horas a partir del momento de realización de la compra (lunes a viernes excepto festivos), si ésta se ha realizado antes de las 16:00 horas.

Las entregas en Baleares tendrán un plazo máximo de 48 horas desde la realización del pedido.

Algunos artículos especiales, pesados o voluminosos precisan de una manipulación especial y su entrega podría demorarse respecto al plazo normal de entrega, previo aviso por parte de HERSO. Esta característica está indicada en la ficha de cada artículo.

Los retrasos en la entrega darán derecho a la anulación del pedido realizado y la correspondiente devolución inmediata del importe pagado por el cliente. 

En ningún caso los retrasos en la entrega darán derecho al pago de indemnizaciones de ningún tipo.

HERSO recuerda al Usuario la obligación legal del destinatario (artículo 366 del Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega.

En caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el trasporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla.

Tanto por signos visibles de daños derivados del transporte como por daños ocultos en el interior del bulto o error de preparación, el cliente deberá contactar con HERSO en el plazo máximo de 2 días hábiles a contar desde la entrega y a través de nuestro formulario. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.

HERSO no se hace cargo del montaje ni instalación de ninguno de los artículos que se suministren, excepto de aquellos en los que se indique.


12.- Gastos de envío
Los gastos de envío se fijan en un máximo de 4,50 Eur (IVA no incluido), excepto si el importe importe total del pedido es igual o superior a 35 Eur (IVA no incluido).
 

Si el pedido contiene artículos de manipulación especial (p.ej. mobiliario, maquinas de oficina voluminosas, etc), independientemente de su importe, HERSO se reserva el derecho a aplicar un cargo por manipulación especial, previa información al cliente.  

Los costes adicionales originados como consecuencia de direcciones de entrega incorrectas o incompletas serán por cuenta del cliente, previa comunicación por parte de HERSO.

 

13.- Garantía de producto
El vendedor, HERSO, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos. En el caso de nuestra marca propia 5* deberá contactar con HERSO a través del formulario.

       

 

14.- Devoluciones

Las devoluciones por cualquier motivo deberán ser tramitadas a través de la parte privada de la web. Se generará un número de autorización de la devolución como requisito indispensable para ordenar la recogida. Existen varias situaciones de devolución:

i) Originadas por incidencia de transporte, mercancía defectuosa o error de preparación:
Si una vez recibido el pedido el cliente observa daños derivados del transporte, o bien los productos están defectuosos, o bien existen errores de preparación, deberá comunicárnoslo en el plazo máximo de 2 días hábiles desde la recepción del pedido. No firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista si se observan daños visibles originados por el transporte (consultar apartado 4). En este último supuesto, resulta muy efectivo realizar una fotografía del paquete recibido dañado por el transporte y adjuntarla como prueba. 

HERSO se encargará de realizar el pedido de reposición y organizar la recogida, informando al cliente de la fecha estimada de ambas gestiones.
 
ii) Originadas por cambio de opinión del cliente (garantía de satisfacción):
El cliente dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar la devolución total o parcial de sus productos, siempre que se conserven en perfecto estado, sin utilizar, dentro de su embalaje de origen, con todos sus accesorios; y en cumplimiento de las condiciones que exige la Ley 47/2002, que regula la ordenación del comercio.

Se aplicará un cargo de 5 € + IVA por devolución (gestión y transporte incluidos), salvo las siguientes excepciones, que originarán un cargo del 15% del valor de compra con un mínimo de 10 € + IVA, más el coste de transporte:

-Máquinas de oficina 
-Pizarras
-Mobiliario
-Escritura de lujo
-Cuadernos "Moleskine" (pedidos especiales por cantidades)
-Productos "El Casco"


Los productos devueltos deberán estar embalados como en origen y sobre-embalados antes de ser entregados al transportista.

No se admitirán devoluciones de productos a medida i que hayan requerido montaje

Una vez recibida la mercancía y comprobada que sin utilizar y en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe menos los costes de transporte y gestión (si los hubiera), mediante factura negativa.

HERSO se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios o complementos.


15.- Pago
El pago se entiende al contado y se realizará a través de tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.

En el caso de pago por transferencia, si no se realiza a través del servicio de banca por Internet de ”la Caixa” (Línea Abierta), el pedido se dará por pagado una vez se haya recibido la totalidad del importe enlacuenta bancaria de HERSO, por lo que el plazo de entrega podría incrementarse en 2 días.Una vez comprobado el pago en firme, se procederá al envío de la mercancía, en el plazo de entrega habitual. Si transcurrieran más de 7 días hábiles desde la realización del pedido y no se hubiera producido el pago ni se hubiera recibido ninguna comunicación al respecto, HERSO se reserva el derecho a cancelar el pedido.

16.- Reserva de dominio
Mientras no se haya pagado totalmente la factura correspondiente, los productos seguirán siendo propiedad de HERSO con todos los derechos. El cliente se compromete a devolver la mercancía no pagada en el caso de no poder hacer frente al vencimiento de las facturas.

17. Cookies
HERSO se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario. 

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que HERSO reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. 

18. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, HERSO procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.