Envíos y devoluciones

Realizamos principalmente envíos a España y Portugal, Península, Baleares y Canarias. También ofrecemos servicio de envío a países de la UE (salvo algunas excepciones).

Plazo de entrega

Entregamos en 24h el 95% de nuestro catálogo de material de oficina, de más 30.000 referencias.
En la ficha de cada producto siempre aparece el plazo de entrega.

Si tu pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, se te entregará en varios envíos, sin que suponga un aumento del coste para ti.

La hora de corte para que tu pedido se procese el mismo día es las 15h. Los pedidos recibidos con posterioridad se preparan al día siguiente.

 

Transporte


Trabajamos principalmente con Correos Express para garantizar la fiabilidad de los envíos en 24h a toda la Península y Baleares. Cuando tu pedido ya está en reparto se te notifica vía correo electrónico o SMS para asegurar que el pedido se entrega en la fecha acordada.

Los envíos a Baleares podrían demorarse 1 día, es decir la entrega se estima en 48h
Los envíos a Canarias se realizan por transporte marítimo 1 vez a la semana, por tanto un pedido puede tardar en ser entregado entre 7 y 15 días.

Productos de manipulación especial como mobiliario, pizarras voluminosas o algunas máquinas de oficina tienen un circuito logístico distinto, con plazos de entrega más largos.

Es importante que compruebes el estado de los paquetes recibidos. En caso de daños exteriores visibles, indícalo bien claro en el albarán de entrega del transportista. Si haces una foto pues todavía mejor y más fácil será la solución. Incluso estás en tu derecho de no aceptar la mercancía si lo consideras oportuno.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío son siempre gratis si el importe del pedido es igual o superior a 35 Eur (IVA no incluido). Para pedidos inferiores a ese importe, los gastos de transporte que aplican son 3,99 Eur (IVA incluido).

Nuestra política de gastos de transporte se basa en la transparencia y en procurar que no suponga una barrera para la compra. Por este motivo subvencionamos una parte del coste de envío. Nuestra voluntad es que no llegues nunca a pagar los gastos de envío.



Envío Internacional:

 

Ofrecemos servicio de envío desde España a los siguientes países de la UE (también a Portugal, que no aparece en lista, ya que tiene las mismas condiciones de entrega que envíos a España). El plazo de entrega de 5-7 días superior al plazo de entrega en España en condiciones habituales:

- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Dinamarca
- Francia
- Holanda
- Italia
- Luxemburgo
- Reino Unido
- República Checa

El coste del envío desde España a dichos países se establece en un fijo 12,99 Euros (21% de IVA Incluido) para envíos de paquetería estandar. Es decir el envío de un único bulto que no supere los 30 Kg de peso y con medidas maximas permitidas de 175 cm. de largo y 300 cm. de envergadura total (Largo + Ancho multiplicado por 2 + Alto multiplicado por 2). 

Si se superaran los límites logísticos anteriores nos pondríamos en contacto contigo para informarte del coste total de la expedición y el plazo de entrega, previamente a realizar el envío.